Comment choisir son prestataire logistique e-commerce ?

Un prestataire logistique e-commerce fera bien plus que de transporter vos produits d’un point A à un point B.  Un bon prestataire peut avoir un fort impact sur votre boutique en ligne comme la réduction des coûts de fonctionnement, une amélioration de la satisfaction client et de votre réputation, un gain de temps. Une équipe de professionnels peut faire la différence dans votre stratégie de gestion de votre boutique. Nous vous donnons quelques pistes pour bien faire votre choix.

Pour bien choisir un prestataire logistique e-commerce parmi toutes les entreprises de logistique, voici 3 questions que vous devez vous poser :

• De quels services logistiques ai-je besoin de la part de mon prestataire ?

Certaines entreprises de logistique peuvent vous proposer bien plus que du transport. Elles peuvent par exemple vous proposer de stocker votre marchandise, de vous fournir des emballages personnalisés, des services pour vous faciliter la livraison à l’étranger… Ces prestataires peuvent être considérés comme un service à part entière de votre entreprise en qui vous pouvez avoir confiance. Choisir un prestataire avec une gamme étendue de services vous permettra une plus grande flexibilité et saura s’adapter à votre croissance.

• Ce prestataire a-t-il de l’expérience dans le e-commerce ?

La logistique e-commerce diffère de la logistique traditionnelle. En effet, les e-commerçants ont des besoins et des attentes différents des commerçants. Les e-commerçants doivent livrer directement leurs clients et cela le plus rapidement possible. Lors de périodes importantes comme les fêtes de fin d’année, les e-commerçants ont besoin que leur prestataire de e-logistique puissent s’adapter au flux plus important de colis à préparer et à livrer.

• Où sont mes clients ?

Il est important de savoir où se trouvent vos clients pour choisir un prestataire qui a des entrepôts aux endroits stratégiques pour vous. Cela permettra de réduire les délais de livraison et les frais qui y sont liés. Si vous expédiez vos produits à l’étranger, vous devez choisir un prestataire avec un réseau européen ou mondial.

Elico propose des solutions logistiques adaptées aux besoins précis des e-commerçants. Nous sommes spécialisés dans la logistique e-commerce. Nous connaissons donc parfaitement toute la logistique liée à votre type d’entreprise. Votre prestataire logistique e-commerce vous propose de gérer toute votre marchandise dès sa réception à son transport en passant par son stockage. En effet, nous stockons vos produits dans notre entrepôt dans une zone dédiée pour que la chaîne logistique soit la plus fluide possible. Nous avons développé des outils de gestion logistique que nous utilisons dès la réception de vos produits. Ils permettent de répertorier convenablement vos produits, de gérer leurs mouvements dans notre entrepôt. Nous pouvons aussi les synchroniser aux plus grandes plateformes actuelles de e-commerce comme Prestashop, Shopify ou WooCommerce. Vous pourrez toujours savoir en temps réel où se trouve votre marchandise.

De plus, le dernier kilomètre est un indicateur très important pour nous. Notre entrepôt se trouve dans un secteur privilégié puisqu’il se trouve à seulement quelques minutes des grands axes autoroutiers qui desservent Paris et Lyon. Vos frais de livraison et les délais d’attente en seront donc réduits.

Choisissez Elico comme votre prestataire logistique e-commerce. Notre solution personnalisée vous permettra de gagner du temps, de mieux maîtriser vos coûts et d’améliorer la satisfaction de vos clients.