4 avantages apportés par une solution logistique pour les e-commerces et marketplaces

Inclus dans les prestations de solution logistique, le choix du transporteur est fait selon votre secteur d’activité et l’expérience client que vous souhaitez offrir. Comment choisir le bon partenaire logistique pour son e-commerce ? Sélectionnez avec soin les sociétés de transport avec lesquelles s’associer. Chez Elico, nous prenons en compte trois critères essentiels : le délai, le prix et la qualité de service. Au fil des années, nous avons établi une relation de confiance avec nos transporteurs pour livrer tous types de colis.

UPS : Un transporteur à privilégier pour les colis standards et les gros colis jusqu’à 70Kg. Avec une solution transport pour les livraisons en France mais aussi les expéditions à l’étranger.

Mondial Relay : Spécialisé dans la livraison en points relais pour les colis. Cette solution est la plus économique et écologique. C’est une solution flexible. Elle permet à l’acheteur de choisir son lieu de livraison et de le retirer selon ses disponibilités.

Chronopost : Parfaite pour les livraisons express. Les délais sont courts et rapides entre 24h et 48h.

Colissimo : Leur atout ; la possibilité d’une collecte et d’une livraison à domicile.

En plus de ces partenaires de confiance, Elico possède également ses propres solutions transports disponibles pour différents types de marchandises. Retrouvez la liste complète de nos partenaires transports.

Afin de réduire les coûts liés au e-transport, Elico s’est associé à différents partenaires pour offrir la meilleure offre logistique impliquant une répartition équitable du rapport qualité et prix.

En fonction du volume d’envoi de colis que vous engagez pour l’e-transport de vos produits. Le volume des expéditions a une répercussion directe sur le coût logistique. Vous pouvez bénéficier de tarifs avantageux et prénégociés pour notre clientèle avec nos partenaires transporteurs. Chez Elico nous facturons en toute transparence en 1 pour 1. La cerise sur le gâteau ?

Nous optimisons au maximum chaque chargement. D’ailleurs, nous avons fait le choix stratégique de mutualiser les tournées de nos camions. Organisées en tenant compte du lieu de livraison.

Selon l’activité de votre boutique en ligne et la diversité des produits proposés, la logistique représente une part importante des dépenses de votre entreprise. La préparation de commandes, puis l’emballage, suivi par le stockage et pour finir la livraison et son suivi. Toutes ces étapes peuvent être une source de problème dû à la méconnaissance ou la mauvaise gestion de sa supply chain.

Notre volonté est donc de fournir une solution d’e-transport personnalisée économique qui répond à votre besoin en termes de services et d’image de marque.

Chez Elico, chaque livraison est optimisée au maximum pour réduire les coûts de transport. Cela permet de limiter  l’impact écologique du dernier kilomètre.

L’ atout de  la mutualisation est une action éco-responsable qui contribue à la réduction de notre empreinte ! Nous avons mis en place des actions pour une livraison plus verte.

Filiale du Groupe Blondel, nous sommes fiers que 100% de nos conducteurs routiers ont été formés à l’écoconduite. À l’écoute des enjeux environnementaux et conscient de nos responsabilités, nous avons modernisé notre flotte de camions en intégrant des véhicules au biocarburant OLEO 100. Ce qui permet ainsi de réduire jusqu’à 60% d’émissions de CO2.

Notre offre de logistique est complète, nous avons mis en place un service après-vente pour  rapidement intervenir en cas de litiges.

Elico se charge de livrer vos produits. Toutefois, le transport de marchandises peut occasionner des imprévus en termes de litiges et de retours produits. Découvrez tous les services inclus dans notre prestation logistique.

En cas de produits endommagés, Elico se charge de déclarer et de suivre le litige auprès du transporteur. Aucune action n’est requise de votre part. De plus, nous vous informons régulièrement de l’avancée des processus.

Dès réception des marchandises, nous centralisons les informations liées aux mouvements en entrepôt via notre logiciel de gestion d’entrepôt WMS. Les colis retournés sont immédiatement pris en charge. D’ailleurs, nous avons mis en place une station entièrement dédiée au contrôle qualité des retours produits. Vous serez à la fois informé de la procédure de retour et décisionnaire dans la suite des actions à mener en ce qui concerne le client final.

Choisir un partenaire de confiance et disponible est un réel enjeu stratégique pour les boutiques en ligne et marketplaces. Elico a pour unique ambition de proposer la meilleure solution d’e-transport de marchandises à ses clients.

Bénéficiez de notre expertise pour améliorer votre processus de retour de marchandise. Pour nous contacter, c’est ici.

*Sources :Les Échos, 

Retrouvez aussi notre article sur l’augmentation des flux logistiques e-commerce.